Diese Aufgabenschwerpunkte warten auf Sie:

• Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
• Schriftliche und Telefonische Kundenbetreuung
• Erfassung und Pflege der Reklamationsdaten im ERP-System (ABAS)
• Erstellen von Gutschriften
• Mitarbeit an den kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Reklamationsabwicklung wünschenswert
• kommunikationsstarke/r Teamplayer/in, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte und kunden- und serviceorientierte Denkweise

Freuen Sie sich auf:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Eine leistungsgerechte Vergütung inklusive der Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Ein angenehmes und ungezwungenes Betriebsklima
• Sport- und Englischkurse in unseren Räumlichkeiten in Rodgau
• Die Gelegenheit, mit Ihrem Ideenreichtum maßgeblich zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.

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