Reklamationssachbearbeiter (w/m/d)
Diese Aufgabenschwerpunkte warten auf Sie:
- Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen
- Schriftliche und Telefonische Kundenbetreuung
- Erfassung und Pflege der Reklamationsdaten im ERP-System (ABAS)
- Erstellen von Gutschriften
- Mitarbeit an den kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Reklamationsabwicklung wünschenswert
- kommunikationsstarke/r Teamplayer/in, hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte und kunden- und serviceorientierte Denkweise
Freuen Sie sich auf:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen
- Eine leistungsgerechte Vergütung inklusive der Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
- Ein angenehmes und ungezwungenes Betriebsklima
- Sport- und Englischkurse in unseren Räumlichkeiten in Rodgau
- Die Gelegenheit, mit Ihrem Ideenreichtum maßgeblich zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
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